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雷沃重工復(fù)工復(fù)產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和做法
【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】 春耕在即，農(nóng)時(shí)緊迫。雷沃重工股份有限公司認(rèn)真貫徹總書記重要講話精神，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，把“三農(nóng)”工作擺到重中之重的位置，為加強(qiáng)春耕備耕、維護(hù)國(guó)家糧食安全貢獻(xiàn)雷沃力量。
一、復(fù)工復(fù)產(chǎn)推進(jìn)效果
在國(guó)家部委和省市各級(jí)政府的關(guān)心、指導(dǎo)和支持下，2月10日，雷沃重工開始全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至目前，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題已基本得到解決，復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作取得了較好的效果。
1、人員復(fù)工情況
雷沃重工農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)人員返崗率由初復(fù)工時(shí)的65%，提升到現(xiàn)在96%。人員復(fù)工已基本滿足了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的需求。
2、供應(yīng)商復(fù)工情況
雷沃重工農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)配套供應(yīng)商復(fù)工率由初復(fù)工時(shí)的53%上升到目前的100%。
3、產(chǎn)能恢復(fù)情況
雷沃重工農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)能恢復(fù)率由初復(fù)工時(shí)的28%，提升至70%以上，產(chǎn)能已基本滿足市場(chǎng)需求。
4、營(yíng)銷情況
受疫情影響，部分地區(qū)交通管制，用戶在家不能外出，部分經(jīng)銷商未能正常營(yíng)業(yè)。雷沃重工通過(guò)社交媒體渠道，開展線上營(yíng)銷服務(wù)，解決了用戶購(gòu)機(jī)問(wèn)題，現(xiàn)在線上營(yíng)銷和實(shí)體營(yíng)銷相結(jié)合，有效的保證了正常銷售工作。
從今年訂單來(lái)看，由于措施到位，今年的農(nóng)機(jī)銷售情況不但沒有減產(chǎn)，而且預(yù)期肯定好于去年的銷售量。
二、復(fù)工復(fù)產(chǎn)采取的措施
受疫情影響，2020年2月10日復(fù)工初起，由于員工未能及時(shí)返崗，配套供應(yīng)商復(fù)工率不足，研發(fā)和生產(chǎn)所需零部件均不能保障及時(shí)供貨，部分經(jīng)銷商未能正常營(yíng)業(yè)，用戶選機(jī)、購(gòu)機(jī)困難等一系列問(wèn)題，對(duì)當(dāng)時(shí)公司生產(chǎn)、銷售造成較大影響。但是由于在國(guó)家工信部和地方政府的指導(dǎo)和支持下，雷沃重工采取了一系列的措施，確保了影響農(nóng)機(jī)裝備的生產(chǎn)的問(wèn)題逐一得到解決，保證了企業(yè)正常生產(chǎn)。
（一）各級(jí)政府的大力支持雷沃重工，助力企業(yè)快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)。
工信部、省工信廳、省人社廳等單位指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控工作和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，并針對(duì)雷沃重工的復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在的問(wèn)題，采取了針對(duì)性措施，加快了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的步伐。
1、工信部牽頭組織專題會(huì)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的問(wèn)題。針對(duì)雷沃重工供應(yīng)商未復(fù)工問(wèn)題，2月28日，工信部組織中國(guó)農(nóng)機(jī)工業(yè)協(xié)會(huì)、雷沃重工等單位召開了視頻連線會(huì)，協(xié)調(diào)解決農(nóng)機(jī)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在的問(wèn)題。經(jīng)工信部推動(dòng)，雷沃重工22家全國(guó)范圍未復(fù)工的供應(yīng)商已全部復(fù)工。
2、針對(duì)一線產(chǎn)業(yè)工人短缺的問(wèn)題，經(jīng)山東省工業(yè)和信息化廳協(xié)調(diào)山東省人力資源和社會(huì)保障廳等相關(guān)部門，推動(dòng)了實(shí)習(xí)學(xué)生及時(shí)到位。目前，已分批組織600余名實(shí)習(xí)學(xué)生到崗?fù)度肷a(chǎn)。一線產(chǎn)業(yè)工人的及時(shí)補(bǔ)充，較好地推動(dòng)了產(chǎn)能恢復(fù)。
3、針對(duì)物流運(yùn)輸困難問(wèn)題，交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部聯(lián)合下發(fā)了《全力做好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資運(yùn)輸服務(wù)保障的緊急通知》，為暢通運(yùn)輸通道做了統(tǒng)籌安排。工信部在抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作的基礎(chǔ)上，積極協(xié)助農(nóng)機(jī)企業(yè)解決物流運(yùn)輸不暢問(wèn)題。截止目前，全國(guó)絕大部分地區(qū)已實(shí)現(xiàn)物流車輛正常通行。
4、山東省工信廳、濰坊市政府領(lǐng)導(dǎo)和工作組親臨雷沃重工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)的問(wèn)題。
（二）企業(yè)采取一系列措施，確保防疫復(fù)工兩不誤，確保春耕生產(chǎn)。
1、建立疫情防控管控體系，做到“橫到邊、縱到底”
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，雷沃重工高度重視疫情防控工作，在各級(jí)政府的指導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控責(zé)任，制定了一系列新冠肺炎防控預(yù)案。明確了各項(xiàng)工作責(zé)任分工和工作流程，建立起了“橫到邊、縱到底”的疫情防控管控體系。由各廠區(qū)黨委書記和各業(yè)務(wù)一把手為第一責(zé)任人，層層明確責(zé)任人，具體明確各項(xiàng)工作作業(yè)人員，發(fā)動(dòng)全體員工參與疫情防控，群策群力，群防群控。
2、全面開展人員信息核查、狠抓員工行蹤。
早在春節(jié)前,對(duì)每位員工建立個(gè)人信息檔案，對(duì)全體員工進(jìn)行行程軌跡摸排和追蹤監(jiān)測(cè)，在摸排中及時(shí)識(shí)別有疫區(qū)軌跡和接觸過(guò)疫區(qū)人員的員工，及時(shí)安排進(jìn)行醫(yī)院就診和居家隔離。建立了以部門為單位的員工個(gè)人健康信息及行程日?qǐng)?bào)機(jī)制，及時(shí)掌握員工的日常狀態(tài)。
3、積極儲(chǔ)備防疫物資，強(qiáng)化廠區(qū)消毒管理。
根據(jù)防疫工作的需要，及時(shí)儲(chǔ)備口罩、84消毒液、酒精、手持式測(cè)溫槍、防護(hù)服、護(hù)目鏡等防疫物資。明確責(zé)任分工和消毒標(biāo)準(zhǔn)，將廠區(qū)消毒工作落實(shí)到具體責(zé)任人，確保不留隱患、不留死角。同時(shí)規(guī)范消毒物資使用，入廠人員全部測(cè)量體溫，并通過(guò)消毒通道。
測(cè)量體溫，消毒通道，嚴(yán)格防控
4、堅(jiān)決落實(shí)廠區(qū)封閉管理，嚴(yán)控人員流動(dòng)。
一是嚴(yán)格人員進(jìn)出。在廠區(qū)內(nèi)設(shè)置發(fā)熱登記處5處，每天上班進(jìn)入廠區(qū)和下班外出前各進(jìn)行一次體溫檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、乏力、咳嗽等癥狀者，一律到就近的發(fā)熱登記處隔離，第一時(shí)間上報(bào)部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人上報(bào)疫情防控小組，并報(bào)街辦按程序進(jìn)行處理。
二是強(qiáng)化物流車輛管理。制定下發(fā)了《關(guān)于疫情防控期間供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員及供貨車輛管理要求的通知》并通知到全體供應(yīng)商單位，明確要求疫情防控期間所有供應(yīng)商來(lái)廠送貨必須固定人員和車輛，對(duì)于省外疫區(qū)人員和車輛禁止進(jìn)入；要求送貨人員提供1月22日以來(lái)所有行程軌跡、身體狀況說(shuō)明、無(wú)疫區(qū)人員接觸史承諾等，進(jìn)入廠區(qū)前進(jìn)行體溫檢測(cè)和車輛消毒。
5、合理規(guī)劃就餐安排，避免大規(guī)模員工聚集。
一是加強(qiáng)食品安全管理。餐廳使用原材料一律從中百大廚房等商超采購(gòu)，確保食材采購(gòu)渠道安全受控，加工環(huán)節(jié)嚴(yán)格生熟分開，認(rèn)真做好餐用具及工作場(chǎng)所消毒工作；嚴(yán)格落實(shí)餐廳從業(yè)人員晨檢制度，發(fā)現(xiàn)感冒、發(fā)燒、咳嗽等癥狀嚴(yán)禁上崗，各餐廳做好晨檢記錄。
二是員工就餐采取領(lǐng)取制并發(fā)放就餐補(bǔ)助，以部門為單位領(lǐng)取，回辦公室就餐，避免人員聚集。
三是做好餐廚垃圾回收管理。各單位員工就餐完畢后，將餐廚垃圾集中存放，集中送往餐廳餐廚垃圾存放處，交由專業(yè)餐廚垃圾回收單位處理，同時(shí)每天對(duì)餐廚垃圾桶進(jìn)行消毒。
（三）農(nóng)時(shí)緊迫，全力為我國(guó)春耕生產(chǎn)需求提供各類機(jī)具。
1、生產(chǎn)制造系統(tǒng)快速恢復(fù)：上下游聯(lián)動(dòng)開足馬力保春耕
春節(jié)前后是雷沃重工傳統(tǒng)的生產(chǎn)旺季，也是雷沃農(nóng)業(yè)裝備全年生產(chǎn)量大的時(shí)候。但受疫情的影響，部分供應(yīng)商短時(shí)間內(nèi)無(wú)法開工，零部件和供應(yīng)鏈物流都面臨諸多現(xiàn)實(shí)困難。為了全力保生產(chǎn)、保春耕，在采購(gòu)和零部件保障環(huán)節(jié)，雷沃重工即當(dāng)“婆家”又當(dāng)“娘家”。
排查受疫情影響無(wú)法正常復(fù)工供應(yīng)商，推動(dòng)供應(yīng)商及時(shí)報(bào)備政府申請(qǐng)復(fù)工，并同步給予供應(yīng)商意見指導(dǎo)與資源支持；與此同時(shí)，還制定采購(gòu)防疫指南，切實(shí)做好復(fù)工后供應(yīng)商人員疫情控制，*供應(yīng)商人員接待區(qū)域，單獨(dú)管理，確保供需雙方人員安全及業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
雷沃農(nóng)業(yè)裝備生產(chǎn)系統(tǒng)全面復(fù)工
2、營(yíng)銷、服務(wù)兩手抓：保障春耕農(nóng)機(jī)需求
在復(fù)工后，全國(guó)各地的雷沃經(jīng)銷商陸續(xù)收到由雷沃重工免費(fèi)發(fā)放的口罩等防疫物資。“一家人、一條戰(zhàn)線，不分你我。”在按下復(fù)工啟動(dòng)鍵后，雷沃重工各業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也已抵達(dá)工作地點(diǎn)，在保障防疫安全的前提下，積極幫助經(jīng)銷商做好旺季營(yíng)銷。
雷沃重工線上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過(guò)社交媒體渠道，開展線上營(yíng)銷服務(wù)，打造沉浸式的直播情景體驗(yàn)，通過(guò)立體式在線看車、細(xì)節(jié)展示、產(chǎn)品講解、用戶答疑等環(huán)節(jié)，讓用戶對(duì)產(chǎn)品有了更加全面和細(xì)致的了解，為用戶提供線上訂機(jī)，線下提機(jī)服務(wù)。
為保障疫情期間的客戶服務(wù)，雷沃重工全天24小時(shí)為用戶提供配件保障和技術(shù)支持等服務(wù)。面對(duì)當(dāng)前疫情管控期各地的交通管制，雷沃重工物流隊(duì)伍攻堅(jiān)克難，千方百計(jì)的進(jìn)行摸查部署，不斷研究配送路線，改善運(yùn)輸方案，力爭(zhēng)產(chǎn)品及時(shí)配送到位。
目前，雷沃阿波斯在全國(guó)各地的24家大型配件庫(kù)，配件種類齊全，保障作業(yè)旺季提前儲(chǔ)備配件，隨車捎件，緊急配件就近調(diào)撥，專車配送等服務(wù)。同時(shí)全國(guó)大部分地區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也已復(fù)工，保障作業(yè)旺季服務(wù)質(zhì)量。
為用戶提供整機(jī)產(chǎn)品和配件保障
3、創(chuàng)建“足不出戶備春耕公益聯(lián)盟”，搭建“線上春耕”新模式
為了確保春耕以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行，雷沃重工牽頭，在中國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，聯(lián)手?jǐn)?shù)溪科技、平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合眾多農(nóng)業(yè)圈先鋒企業(yè)倡議成立“足不出戶備春耕公益聯(lián)盟”。推出了一系列“無(wú)接觸種地”新舉措，在疫情期間為廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體提供免費(fèi)線上服務(wù)，開啟了“線上春耕”新模式，通過(guò)提供‘一站式服務(wù)’來(lái)協(xié)助農(nóng)戶備春耕。”
在疫情全國(guó)蔓延、各地加強(qiáng)防控的特殊形勢(shì)下，雷沃和合作伙伴商議能否共同為農(nóng)戶搭建一個(gè)線上“超市”——，用戶從統(tǒng)一的入口進(jìn)去，根據(jù)自己的需求，選擇購(gòu)買農(nóng)機(jī)、農(nóng)資以及貸款、保險(xiǎn)。
“足不出戶備春耕公益聯(lián)盟”通過(guò)線上的方式，給農(nóng)戶提供服務(wù)“一站式”的解決方案。簡(jiǎn)單地說(shuō)，提供的是“六個(gè)一”服務(wù)：“一站開啟田塊數(shù)據(jù)， 一網(wǎng)開放農(nóng)資農(nóng)險(xiǎn)，一地集結(jié)生產(chǎn)資料，一田智選農(nóng)機(jī)農(nóng)服 ，一季伺服耕種管收，一訊知曉全國(guó)糧勢(shì)”，讓種糧大戶等宅在家中也能完成春耕準(zhǔn)備工作。
提供 “一站式”服務(wù)解決方案
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